Megbízónk – a 30 éve működő víz-, gáz-, klíma-, fűtés szerelvények értékesítésével foglalkozó vállalkozás – részére keresünk

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KAPCSOLATTARTÓ

Főbb feladatok:

• A webshop működésével kapcsolatos ügyintézés, adminisztráció.
• Vevőkkel történő kapcsolattartás, segítségnyújtás főként telefonon.
• Webshopok napi működésében való aktív részvétel.
• Termékek feltöltése, termékinformációk karbantartása.
• Telefonok, e-mail-ek, chatbotok kezelése.
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása.
• Szoros együttműködés a társosztályokkal.

Elvárások:

• Középfokú végzettség.
• Webshopos ügyintézés területén szerzett gyakorlati tapasztalatok.
• Felhasználói szintű MS Office programok, CRM, webes alkalmazások ismerete, 10 ujjas gépírás tudás.
• Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban, vevőközpontú szemlélet.
• Online kereskedelmi folyamatok ismerete (rendelések teljesítése, visszáru folyamatok, reklamáció kezelés, fogyasztóvédelmi szabályok ismerete)
• Önálló, megbízható, pontos munkavégzés, türelem a vevőkkel.
• Kreatív, lelkiismeretes, precíz, önálló munkavégzés.
• Felelősségtudat, problémamegoldó képesség.

Előnyt jelent:

• Marketing/kereskedelem területen szerzett ismeretek.
• Értékesítés területén szerzett tapasztalatok.
• Klímák, hőszivattyúk, gázkazánok és ezek tartozékainak ismerete.

Amit kínálunk:

• Hosszú távú munkalehetőség egy stabil piaci területen.
• Fiatalos, modern csapatban történő munkavégzés, ahol igyekszünk megfelelni a mai trendeknek.
• Változatos feladatok.
• Műszaki szoftverek megismerése, szakmai támogatás, betanítás.
• Munkavégzés helye: Miskolc.

Az állásra az alábbi e-mail címen lehet fényképes önéletrajzzal jelentkezni

a pozíció megjelölésével: jelentkezes@activehrc.hu